Chính Sách Thanh Toán – Trái Cây Organic

Tại Trái Cây Organic, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn. Dưới đây là các phương thức thanh toán mà chúng tôi hỗ trợ:

1. Các Phương Thức Thanh Toán

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để bạn có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu:

Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Chuyển khoản ngân hàng: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi để thực hiện thanh toán. Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản.
Thanh toán trực tuyến (Online Payment): Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến như thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay).
Thanh toán qua QR Code: Bạn có thể quét mã QR để thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.

2. Hướng Dẫn Thanh Toán

Đối với thanh toán khi nhận hàng (COD):
- Sau khi đặt hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ và giao sản phẩm tận nơi cho bạn.
- Vui lòng chuẩn bị số tiền chính xác để thanh toán nhằm giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Đối với thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
- Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận với thông tin tài khoản ngân hàng.
- Vui lòng chuyển khoản đúng số tiền và ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung để chúng tôi xác nhận nhanh chóng.
- Đơn hàng sẽ chỉ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được thanh toán.
Đối với thanh toán trực tuyến:
- Lựa chọn phương thức thanh toán mong muốn tại bước thanh toán.
- Bạn sẽ được chuyển hướng tới trang thanh toán an toàn của cổng thanh toán để hoàn tất giao dịch.

3. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán

Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thanh toán của khách hàng.
Các giao dịch trực tuyến đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn PCI DSS, đảm bảo không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào trên hệ thống của chúng tôi.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

Hoàn tiền 100% nếu bạn hủy đơn hàng trước khi sản phẩm được giao đi.
Nếu có bất kỳ vấn đề gì về chất lượng sản phẩm, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng (theo chính sách đổi trả).
Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 3-5 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức thanh toán ban đầu.

5. Lưu Ý

Để đảm bảo quyền lợi, vui lòng lưu giữ hóa đơn hoặc biên lai sau khi thanh toán thành công.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.